世纪佳缘出大事,2.2亿相亲对象无了...

世纪佳缘出大事,2.2亿相亲对象无了...

浏览次数:
信息来源: 用户投稿
更新日期: 2024-01-28 12:18:02
文章简介

最近,世纪佳缘多名高管“消失”的瓜不知道大家吃了没,虽然事件真相没有定论,但也足够让会员们担心了...
以前老狐回老家过年,免不了被一堆亲戚长辈围着问:“狐儿有女朋友吗?”“狐儿我给你介绍一个女孩子

最近,世纪佳缘多名高管“消失”的瓜不知道大家吃了没,虽然事件真相没有定论,但也足够让会员们担心了...

以前老狐回老家过年,免不了被一堆亲戚长辈围着问:“狐儿有女朋友吗?”“狐儿我给你介绍一个女孩子”搞得老狐相当尴尬。

相信很多人和当年的老狐一样,有着找对象的烦恼。有的人找对象依靠亲戚朋友介绍,有的人则喜欢自己上网找。

相比亲戚朋友介绍,上网相亲的选择范围,明显大得多,也是现在很多人的第一选择。

说起上网相亲,可不是现在的产物。早在千禧年的时候,就已经开始出现相亲网站。

但这些网站,大多是一些论坛演变而来,专业性差,比较“散装”。

2003年,中国第一家专业婚恋网站世纪佳缘成立,说到这个网站,就不得不说创始人龚海燕。

龚海燕1976年出生于湖南省一个农村家庭,抱着一颗改变命运的心,龚海燕努力读书,先是考上了北京大学中文系,毕业后又考上了复旦大学新闻学院的研究生。

就在这段时间,龚海燕上了一些相亲网站,看看能否认识优秀男性。

相亲网站充斥着各种骗子,龚海燕不仅未能找到心仪的对象,还被骗了两次钱。

既然其他相亲网站不靠谱,我就自己做一个,龚海燕决定做婚恋网站。

研究生毕业后,龚海燕也不去找工作,在家全职自学做网站,用一个月的时间,让“世纪佳缘”正式上线。

一开始的世纪佳缘,定位是比较高端的婚恋网站,会员大多是龚海燕的同学朋友。龚海燕也通过自己创办的网站,找到了人生的另一半。

由于质量比以前的相亲网站好很多,世纪佳缘发展很快,会员很快增长到30多万人。

受世纪佳缘的影响,慕岩和田范江创立的百合网,李松创立的珍爱网,很多我们耳熟能详的相亲网站,也在这个时间点相继出现。

为拓宽客源,增加宣传,世纪佳缘把目光,瞄上了电视媒介。

2010年,世纪佳缘登上湖南卫视的《天天向上》,随后与江苏卫视的《非诚勿扰》合作,迎来爆火。

世纪佳缘的“套路”,很快被百合网、珍爱网效仿。在电视媒介的传播下,“要想相亲交友,就上婚恋网站”的观念,得到广泛传播。

2011年,世纪佳缘登上美国纳斯达克,成为“中国婚恋第一股”。龚海燕也成为当年唯一一个在境外上市的女性创业者。

华尔街很明显不了解中国的婚恋市场,上市后的世纪佳缘,股价持续低迷。

虽说电视媒介的宣传助长了客源提升,但营销战带来的运营成本也是成倍增长,一来一回,利润也就没多少。

见此情况的龚海燕,决定抽身离开,把公司业务转让出去。但即便如此,世纪佳缘的颓势,依旧没有扭转。

2016年,世纪佳缘退出纳斯达克,被百合网全资收购。与此世纪佳缘也被屡屡爆出骗婚丑闻。

其中最受关注的,莫过于2017年WePhone创始人苏享茂被骗婚自杀事件。

苏享茂自杀前在网上发布遗书,称其自杀的原因是不堪前妻翟欣欣勒索千万,最终跳楼自杀。

遗书中透露,二人在世纪佳缘相识,但婚后却发现,在世纪佳缘显示未婚的翟欣欣,有过婚史。

一时间,促成他们认识的世纪佳缘被推上了风口浪尖,成为“骗子聚集地”的代名词。

让老狐感到讽刺的是,当年龚海燕就是因为在相亲网站受骗,才决定创立世纪佳缘。

屠龙者终成恶龙,难道是恒久不变的命运?

世纪佳缘的营收模式,是典型的传统婚恋网站模式,通过搭建会员服务,线上赚会员费,线下赚介绍费。

搭建这些服务的,是世纪佳缘的工作人员,也就是“红娘”。按世纪佳缘的说法,这些“红娘”都是婚恋专家,拥有丰富经验。

事实上,这些“红娘”来源复杂,部分所谓“经验丰富”的“红娘”,可能是二十二三岁的小年轻。

世纪佳缘还曾采取众包形式,招募兼职“红娘”,挂靠在全国各个城市的门店,这导致了“红娘”的素质难以保证。

这些“红娘”在入职时,都要经过培训,培训有一个固定的话术模板,无论是打电话还是线上聊天,都要按照话术模板回复客户。

“红娘”会问客户的单身原因,为什么在工作单位找不到对象、家人亲戚朋友有没有介绍,再给客户逐一分析原因。

所谓“分析原因”,其实是有方向性地引导客户,每当客户说出一种交友渠道,就会被“红娘”否定。

这种话术的目的,就是给客户灌输一种理念:“不在我们这里找,你就找不到对象。”

如果客户还没被说服,“红娘”还会根据客户的需求,创造出一个不存在的“优质异性”,目的是把客户留住。

当客户被“红娘”说服,决心在世纪佳缘寻求人生的另一半时,下一波套路就登场了。

这波套路就是从2015年开始推出的“红娘经纪人”一对一服务。

所谓“红娘经纪人”一对一服务,是客户和红娘进行一对一沟通。

红娘会根据客户具体的需求,从后台数据库中挑选合适人选,双方互相匹配成功之后,就会安排线下见面。

“红娘经纪人”收费可不便宜,无论是线上会员,还是线下介绍费,少则一两万,多则六七万。

如果要认识优质异性,还需要额外付费。费用越高,会员“等级”就越高,匹配的异性水准也更高。

问题是,即使付出高昂的会员费,客户也未必能认识优秀的对象。

有位女性消费者曾表示,她在世纪佳缘购买“红娘经纪人”服务时,遭遇过“货不对板”的情况。

那位“红娘”表示,只要购买“红娘经纪人”服务,可以把手头上的4名“优质男”介绍给该女士。

“红娘”添油加醋,把“优质男”形容得天花乱坠,该女士十分心动,一口气花了6.8万元,购买“红娘经纪人”服务。

结果,“红娘”介绍的4名对象,没有一位是她口中的“优质男”,却变成了“猥琐男”,聊天猥琐低俗,言行粗野。

“优质男”变“猥琐男”,源自世纪佳缘对用户没有严格的审核。

在世纪佳缘的注册页面,可以看到“一分钟注册,享一辈子幸福!”。随便填写一个名字,就能快速注册。

平台不加审核,导致用户鱼龙混杂。部分别有用心的人,还会打着“优质男”的幌子,行诈骗之事。

数年前,某位耿姓男子创造“耿小振”这个假名,冒充国企员工,通过世纪佳缘,结识了4名女性。

之后,耿某以各种名义,向上述4名女性实施诈骗,一共骗取了50多万元。

对于那些“情况异常”的相亲对象,很多“红娘”是心知肚明的,但为了业绩,也不会提醒客户,就当做没发现。

这种“欺上瞒下”式的服务,不断消耗着世纪佳缘的名声。

在各大社交平台,不乏世纪佳缘会员亲身分享自己经历的“坑”,还有人将世纪佳缘诉至法庭,要求全额退款。

可惜,这种服务合同纠纷,大多只能退回部分款项,全部款项都能退回的情况很少出现。

现在的世纪佳缘,在传统的营销模式下已经难以为继,还要面对新型相亲App的激烈竞争,发展前景并不明朗。

世纪佳缘的窘境,从侧面反映出传统的相亲网站模式,逐渐进入死胡同,

相亲婚恋,最重要的一点在于建立沟通和互信,这种信任依靠红娘,更要依靠客户双方。

传统相亲网站过于依赖“红娘”和线下门店,这些高昂的成本,迫使这些网站进一步压榨客户,由此造成了各种欺瞒和纠纷。

回顾世纪佳缘的过往,老狐深感唏嘘,这个网站建立的初衷,是为广大渴望脱单男女提供一个安全,互信的平台。

像世纪佳缘这样的传统相亲网站,不仅要改变自己的经营理念,还得把客户失去的信任,重新找回来。

参考资料:

红星新闻微博

南都周刊:我在婚恋网站当红娘,每天套资料、编假人,骗人骗到自我厌恶

财经无忌:世纪佳缘属于“上世纪”

深蓝财经:世纪佳缘的牌,越打越烂

浙样红TV:婚恋网站红娘直言:好多用户是假的,天天都有投诉被骗的

编辑:陈展翔

标签:
相亲时男人会选择什么样的女人
« 上一篇
返回列表
下一篇 »

如本文对您有帮助,就请抽根烟吧!