和相恋多年的女友突然分手后，痛不欲生的林越（化名）冲动之下，找到了网络上的“情感大师”，花了高额费用寻求“情感挽回”。没想到，自己的经历竟被“大师”以视频、文字等形式，作为教学案例，公诸于众。

“情感挽回”市场究竟有多乱？新闻晨报·周到记者调查发现，在这个收费高昂的新兴市场里，充斥着隐私侵犯、跟踪监视、欺骗诱哄等灰色行为。为了说服服务对象花钱，“情感大师”们更是不顾常理，兜售着不合常理的畸形婚恋观……

视频：“情感挽回”市场究竟有多混乱？

寻求“情感挽回”聊天记录被公开

2020年3月，因为一次意见分歧，林越和相恋9年的女友分手。突如其来的情感打击，让林越非常痛苦，他终日烟酒不断，想要挽回女友。无论他怎么沟通，女友似乎都决心已定，毫无复合的意向。

走投无路之际，林越想起了一位一直活跃在他微信朋友圈中的“情感大师”“柯李思”。

多年前，他偶然加了“柯李思”微信后，林越就经常能够在朋友圈中，看到“柯李思”所发布的婚恋教学文章，其中不乏“柯李思”指导他人与异性成功交友的案例。

急病乱投医的林越联系上了“柯李思”

眼看着和前女友渐行渐远，急病乱投医的林越联系上了“柯李思”，想让他帮忙出出主意。

谁知，双方还没聊两句，“柯李思”就主动谈起了价格。3.68万元——以“职业教练”自诩的“柯李思”告诉林越，想要请他一对一指导，必须一次性支付这些钱。

急于寻求帮助的林越，答应了“柯李思”的要求，请“柯李思”为他远程指导，谋求复合的可能性。

这场价值3.68万的服务，仅开展了1个月，“柯李思”和林越只进行了4次微信（打字）聊天，以及2到3次语音通话后，就中止了。

林越发现，所谓的“情感挽回”尚未成功，但“柯李思”却已将他为林越的情感挽回的过程，制作成了经验分享的文章和视频，发布在了多个公开平台。

“柯李思”发布的朋友圈信息

在这些被公开的信息中，“柯李思”以林越的亲身经历为教案，分析自己进行情感挽回的手法，而文章中所引用的资料，全部都是林越和前女友，以及林越和“柯李思”之间的真实聊天记录。

既不删除隐私文章也不退费

出离愤怒的林越，向“柯李思”提出了强烈抗议，希望“柯李思”能够尊重他的隐私，将所有涉及他和前女友交往细节的文字、视频全部删除。

没想到，他的要求，竟被“柯李思”一口回绝了。

“柯李思”试图用其总结的“情感挽回”套路和林越对话，模糊事件的焦点蒙混过关。

他跟我聊天总是避重就轻，使用他的那些套路。‘我帮你一个月了，你不能过河拆桥’；‘我尽心帮你，费了很大力气’，总之没有正面回答我，当然我是不吃（他那一套）的。”

林越说。

“不吃这套”的林越，无奈地发现，他其实并没有什么直接的办法制约“柯李思”。在失恋之际，为了获得“柯李思”的帮助，林越按照“柯李思”的要求，一次性支付了3.68万元，双方之间既无正式合同，也没有关于“情感挽回”效果的具体约定。

“情感挽回”的市场非常混乱

在和林越谈崩后，“柯李思”彻底无视林越的要求，既不删除涉及林越隐私的文章，也不退还尚未发生的服务费。用林越的话说，在“柯李思”看来，“他就是规则”。

为了删除视频、文章，林越选择了诉讼。

在上海市嘉定区人民法院的调解下，“柯李思”终于删除了侵犯隐私的视频，并退还了林越尚未发生的服务费用。“柯李思”并未完全删除侵犯林越隐私的文章。他所谓的“情感挽回”服务，也并未成功帮助林越挽回前女友。

林越说，“柯李思”所谓的婚恋套路，其实就是“洗脑”：

一个有独立人格，自我意识坚定的人，是完全不需要这些的。当时女友突然离去，让我手忙脚乱，等我冷静下来后，我意识到自己完全是可以处理的。”

“柯李思”酷似当年被拘的“袭胸男”

林越发现，为他提供所谓婚恋指导的“柯李思”，酷似当年在成都街头借表演魔术为名袭胸的男子徐某。

“柯李思”酷似当年借表演魔术为名袭胸的男子徐某

据公开报道，早在2017年，微博账号“柯李思Chris”持有者徐某曾因发布其在成都街头表演魔术袭胸的视频引发风波。

当时，他声称表演将硬币放在女子内衣中的魔术，在成都街头搭讪陌生女子，过程中，他拿出一元硬币并将手放在女子胸上，长达二三十秒钟。

徐某因寻衅滋事被公安机关处以行政拘留14天

因该行为构成寻衅滋事，徐某被公安机关处以行政拘留14天。林越表示，两位“柯李思”长相、经历高度相似……

以“教练”自诩的“柯李思”，仍会在某视频平台上发布在街头搭讪女生的偷拍视频，例如《假扮农民工在街头搭讪能成功吗？》等。在这些视频中，就像林越的经历一样，那些毫不知情的女性的一言一行，都会变为“柯李思”展现自己“搭讪”技术的工具。

“柯李思”发表了诸多争议性言论

在诸如《为什么女人的脑子里都是屎？》、《为什么永远不要对女人忠诚？》、《家庭的一切不幸，来自于女人的原罪》等文章中，“柯李思”将家庭矛盾、生育率低下甚至社会衰退都归因于女性，主张男女之间生而不平等、两个性别间无法沟通、必须建立上下级关系等。

在“柯李思”发布的视频、文章下方，许多人跟帖声称自己“恍然大悟”，这一部分跟帖者，就是“柯李思”贩卖其情感业务的主要对象。

“你对我了解吗？”“你是真的想学习吗？还是随口说说？”记者扫码加了“柯李思”的微信后，在销售其情感业务前，“柯李思”抛出了这样一连串问题，以考察消费者的“忠诚度”。

记者暗访“柯李思”的情感业务课

如果消费者对其提出的课程安排没有一口答应，对方就会表现得非常强硬。

不卖你了，你是带着不信任的眼光看我的东西，学也学不好。”

在暗访记者提出想要试听一下课程内容后，“柯李思”如此回复。

“情感挽回”乱象并非个案

如此昂贵且缺乏保证的情感挽回服务，为何依然会有人消费？李同（化名）的经历或许可以说明问题。

与林越一样，李同也是在出现情感危机后主动找到了“情感挽回”服务，在当时已陷入绝望的李同看来，为他提供帮助的“专家”，宛如救命稻草。

“维情”网页介绍

2020年初，与李同结婚5年的妻子突然提出离婚，绝望之下，李同上网找到了一家名为“维情”（即上海维情网络科技有股份有限公司）的婚姻维护机构。

“维情”工作人员声称，有80%以上机率帮助李同挽回前妻。如此高的成功率，让李同对该机构“专家”言听计从。

当时一心想着，只要我的家还在，让我做什么都愿意，根本没有去质疑这个专家的承诺。”

李同说。

按照专家的建议，李同先是交了1万块辅导费，和专家学习话术，与前妻沟通。之后，又在“专家”劝说下，分两次交10万块钱，计划雇佣该公司“小三分离团队”，接触李同前妻和其交往对象，一步步引导、介入、干预，最终让前妻回到李同身边。

根据双方间的协议，李同和前妻复婚后，需支付该团队27万元。专家说，雇佣“小三分离团队”不仅见效快，且成功率是100%。

接下来“专家”的行为，却令李同十分不安。“专家”要求李同用他人身份证为“小三分离团队”办5张电话卡。这样的要求让李同突然惊醒，也让他意识到，在前妻身边安插“暗访小组”，不仅侵犯了对方隐私，还可能涉嫌违法。

从情感打击中清醒过来的李同，决定终止这份协议。最终，在上海嘉定法院的介入调解下，和对方解除了协议，并拿回了6万元钱。

回顾整个“情感挽回”过程，他说主要是因为突然婚变后，遭遇的打击过大，对身边的任何事情都没有心情思考，不由自主地依赖起了能够为他开导、分析的专家，以至于冲动购买他并不了解、也无力消费的高价“情感挽回”服务，而对方的服务也根本没有改善他和前妻的关系。

起底“情感挽回”市场乱象

林越和李同所遭遇的“情感挽回”服务是个案吗？

●服务混乱：“分离小三”竟要潜入“小三”生活

“如果你不想离婚，我们会采取一个分离‘小三’的工作。”曾为李同提供服务的“维情”“专家”得知记者希望能够对出轨的丈夫开展情感挽回后，当即提出了这样一个建议。

“分离小三”竟要派出暗访小组

据这名“专家”描述，所谓的“分离小三”，就是该公司派出一个暗访小组，用假身份进入到另一方和“小三”的生活中。

我们会让“女老师”跟她（‘小三’）成为闺蜜，了解她的内心和生活状态。“男老师”会和她接触，转移她的情感，我们会为她提供合适的情感生活。”

这名“专家”信誓旦旦地告诉记者，无需为具体操作过程担心，他们目前已经成功操作了17万例。

以前有一个例子，我们的‘老师’应聘成了‘小三’公司的前台，‘小三’每天做什么、跟谁来往，我们‘老师’都能拿到第一手资料。我们‘老师’还可以在‘小三’周围租房子。有一个‘小三’很难接近，我们就找切入点，和这个‘小三’成为邻居，先和这个‘小三’的孩子接触，我们的‘男老师’买了很多玩具给这个孩子，以孩子为切入点，慢慢和‘小三’建立了联系。”

发现记者心存疑虑后，这名“专家”主动分享起以往成功“分离小三”的案例，其中不乏跟踪监视、欺骗诱哄等手段。

“这个真的合法吗？”记者质疑，“对方发现后不会报警吗？”

“这哪里不合法了？”这名所谓的“专家”反复强调，“我们一定会保证在一个合理合法的范围内。”

相较于“维情”公司的“动之以情”，“民桢咨询”公司“分离小三”的手法，更接近于“晓之以理”。

“民桢咨询”公司的页面介绍

该公司的李先生说，他们会联系上客户（即“暗访记者”）的另一半进行劝导，对于“小三”那边，他们也不会采取暴力驱逐手段：

人总有害怕的东西对吧？我们会找到她怕的点，进行劝导。”

“维情”、“民桢咨询”两家公司都表示，即使记者对“小三”的信息一无所知，他们也能够找到“小三”。

只有“珍爱情感”的工作人员明确表示，他们的服务是针对客户和伴侣的咨询服务，不会对“小三”采取任何措施。

“柯李思”的主要做法则是远程指导当事人和伴侣沟通，逐字逐句教当事人如何回复伴侣的微信等。

●定价混乱：动撤要价数十万，成功与否都得付钱

颇为夸张的是，无论是哪一种“情感挽回”服务，价格都很高，且无论成功与否，消费者都需支付大量费用，部分“情感挽回”服务存在价格混乱的问题。

“分离小三”的价格动辄要几十万元

“像你这个情况，一般要30万元以上，差不多40万元。”“维情”公司所谓“专家”说，其中20万元首付款需在“分离小三”开始前支付。

“如果不成功，这20万元返还吗？”记者问。

这个钱，我们拿来不是放着的，我们是为了跟‘小三’在一起，要在她附近租房子，要跟她成为朋友，这些钱大部分都要花在‘小三’身上，如果哪个男人要接近她，肯定要买包包，陪吃陪睡陪玩陪聊，要远远超过你丈夫这边，只有这样‘小三’才会把情感转移到这个男的身上，懂吗？”

这名所谓的“专家”直言，“你不付钱，我们不做的，（这20万元）成功和失败都是必然的支出。”

“民桢咨询”公司的工作人员则告诉暗访记者，他们“分离小三”服务的费用为2万元，预付款1万元，“无论成功与否，这1万元都不会退还”。如果记者要求他们调查“小三”生活轨迹，那么需要按天付费，每天花费在千元以上，至少需要2个星期以上，才能取得结果。

至于“柯李思”，其服务主要以售卖教学视频为主，视频课程价格千元至万元不等，如果需要“线下教学”，费用每天1万元，“3天起售”。“柯李思”方面声称，这些课程主要是用于“打开认知”，至于效果问题，他如此回答：“谁知道你怎么定义有用没用？”

●理念混乱：观念背离正常的婚恋观

在“情感挽回”服务中，多家机构或个人都提出，他们会安排“老师”，帮助当事人自我提升，以挽回伴侣。与正常心理咨询需遵守严格的科学体系不同，这些机构给出的“自我提升”理念，常常背离正常的婚恋观。

“女人必须在权力的臣服下，才能获得真实欲望的满足。”“女权是致命的‘思想病毒’。”“家庭一切的不幸，来自于女性的原罪。”“一段感情，并不需要男女相互理解。”……“柯李思”一直以“教练”自称，声称可以通过改变当事人思想，改变其与伴侣之间的关系，其所谓的课程就是灌输这些思想和所谓的技巧。

另一种极端婚恋观，体现在“维情专家”的言论中。为了推销“情感挽回”业务，他们试图让当事人相信，自己伴侣是无辜的，一切的错误都源自于“小三”。

“（伴侣）人品能有多大问题？一定是这个女的千方百计把他勾引过去的。”“现在不是争理的时候，那个女的跟你抢丈夫了，你就这么拱手相让吗？”“你觉得马上变离婚了，你心甘吗？”面对暗访记者的犹豫不决，“维情”所谓的专家要求暗访记者对“小三”步步紧逼。

在所有咨询机构中，只有“珍爱情感”工作人员，在强调自己“情感挽回”成功率的也承认“情感挽回”并不一定是解决之道：“我们要评估，什么样的方式更适合你，这是需要专业评估的。你不要害怕离婚，在婚姻问题上，我们既要有坚持的勇气，也要有离开的能力。”

●规则混乱：不签协议或权利失衡严重

规则混乱，也是“情感挽回”行业存在的一个严重问题。类似于“柯李思”这类个人从业者，在兜售服务时，他和消费者之间完全没有签订任何服务协议。

“民桢咨询”、“维情”等机构，虽然会和消费者签订服务协议，但这些协议要么是一纸空文，要么基本都是在保护商家自身的利益。

暗访记者发现，“民桢咨询”的服务协议只有寥寥3页，上面既无明确的服务内容、服务标准，也未有婚姻情感类服务最为重要的隐私保护条款。

“民桢咨询”的工作人员口头承诺，会严格保护客户的隐私，但在沟通过程中，对方不但大讲以往发生在其他客人身上的故事，还将带有其他当事人信息的照片展示给暗访记者。在照片上，清楚地写着另一个客人的名字、个人信息以及起诉离婚的具体内容。

“情感挽回”往往不签协议或权利失衡严重

“维情”的服务协议相对厚了很多，但七八页的服务协议，大多写着对客户的要求，同样没有诸如隐私保护等维护客户权益的条款。

根据“维情”的协议，“情感挽回”过程中，客户需要做到“不打、不闹、不纠缠、不盘查、不干预、不插手”，否则如果失败，一切责任由客户承担。

专家：“情感挽回”乱象亟需规范

虹口区精神卫生中心心理科主任方芳告诉记者，目前市场上存在的诸如“分离小三”、“情感挽回”等服务，和传统意义上的婚姻家庭心理治疗完全不同，事实上，这些服务项目已脱离了心理咨询服务的范畴，“它更像是某种辅导班，但绝对不是心理学角度的婚姻家庭治疗”。

“心理学角度的婚姻咨询，一定是有某些科学的理论依据去支撑的，无论是系统式的家庭治疗，结构派的家庭治疗，还是动力学取向的家庭治疗，都有某个心理治疗流派的理论去支撑这个治疗过程。”方芳说，“最关键的是，所有的心理咨询，都是没有导向性的，我们不会设立明确的目标，如果说服务是以‘情感挽回’等内容为目标，它就不是一个心理咨询。”

方芳还强调，在婚姻心理治疗中，咨询的对象是伴侣双方，即同时接待伴侣双方两个人。除非有特定的设置，心理咨询师是不会在私下去接待某一方的。

而且，心理咨询师也不会在未取得对方许可的情况下，为他人开展心理咨询服务：“作为心理咨询师，我们只为有意愿的来访者工作，如果对方是拒绝咨询的，我们是不会为他工作的。”

“情感挽回”市场亟需规范

《民法典》规定，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。”

上海申同律师事务所的董劼律师也提醒，消费者在进行“情感挽回”等活动过程中，还应注意自身行为的正当性，不要踩到法律红线，部分“情感挽回”机构采用跟踪调查的方式，侵扰他人的生活安宁，已明显侵害了第三人的隐私权。

作为林越、李同两起涉“情感挽回”服务合同纠纷案件的受理方，上海市嘉定区法院法官曾提示，伴随着情感咨询类服务行业发展中的行业风险值得各方重视。

法官建议，在此类情感咨询类交易过程中，消费者应注意选择有专业资质的咨询机构，明确对方的服务内容和服务对价，同时认真阅读合同中条款，及时和对方补充沟通必要条款。经营方和消费者应签订具体明确的协议，明晰双方的权益义务，做到服务项目标准明确、可量化。

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